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海鹽:動動手指 讓群眾訴求“觸手可及”

來源:浙江省紀委省監委網站  發布時間:2019-12-24

      近日,一群眾通過拍照在網上進行了直接舉報:海鹽縣開發區綜合執法局原干部潘某某周末值班期間違規使用單位執法車裝運茶幾到海鹽家中。這通舉報通過“一鍵舉報”反映至縣紀委,隨后該干部因公車私用問題受到黨內警告處分。這是海鹽縣紀委縣監委開展“讓群眾信訪零跑路”工作以來的一個縮影。

  今年以來,海鹽縣紀委縣監委始終把堅決維護群眾切身利益作為出發點和落腳點,嚴格貫徹落實紀檢監察信訪舉報工作有關規定,做細做實信訪接收機制,將受理信訪的過程不斷優化,距離不斷縮短,最終提升了群眾的滿意度和獲得感。

  海鹽縣紀委縣監委在“鹽邑清風”微信公眾號設立“一鍵舉報”平臺,群眾不出門,可以隨時隨地提交舉報信息,而且舉報形式多樣化,文字、圖片、視頻都可提交。海鹽縣還為此建立了快查快處機制,工作人員第一時間收到短信提醒,縮短群眾舉報的受理辦理時間,保證群眾信訪舉報得到及時處理。今年以來,“一鍵舉報”平臺共收到群眾舉報26件次,紀檢監察業務內舉報21件次,3人被黨紀立案處分。

  “一方面,我們通過互聯網+信訪,讓群眾實現零跑路就可以信訪;另一方面,我們領導和信訪干部主動下基層接待,讓群眾在家門口信訪?!焙{}縣紀委常委鐘亞萍說。根據領導分片聯系情況,委領導下基層與實名舉報人進行面對面溝通,接受舉報人信訪反映問題,了解舉報人的真實訴求,通過實地察看、多方協調,解決舉報人的合理訴求和反映的問題。同時,結合信訪舉報宣傳活動和主題教育,委領導到鎮、村現場接待群眾來訪,聽取群眾信訪反映,對群眾反映強烈的問題,第一時間組織有關人員進行調查核實,保證群眾信訪問題得到及時有效解決。

  曹張李原本經營著一家雜貨店,去年,因澉浦鎮開展小城鎮環境綜合整治,他的店面隨之進行了外立面施工??墒?,沒過多久,曹張李卻發現店內的白墻上有些發霉,跟相關工作人員反映多次未果。就在縣紀委下村接訪時,他再次反映這個問題,縣紀委馬上與澉浦鎮紀委去現場察看,確認房屋確實存在滲水現象,便立即把這個問題移交給澉浦鎮政府。沒幾天,曹張李反映的問題便得到了解決。今年以來,委領導到鎮、村下訪信訪群眾10余次,有效化解群眾信訪問題6個。


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